"В память о времени и людях": Полнотекстовая база данных об Озёрске
Экономика

вернуться назад

С. Газизова
НАШЕ КРЕДО: "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!"
Центру занятости населения Озерска - 15 лет

      В 90-е годы смена власти повлекла за собой множество преобразований. В частности, вместо Бюро трудоустройства в 1991 году в Озерске был основан Центр занятости. С того времени и по сей день на протяжении уже пятнадцати лет кресло его руководителя занимает Александр Александрович ЦИКИН. Накануне юбилея он дал интервью для читателей "ОВ".

      Из "старейшин" в Центре занятости, кроме меня, трудится только Лариса Владимировна Грошева. Остальные либо пошли на повышение, либо сменили сферу деятельности, либо ушли на заслуженный отдых. Например, Наталья Петровна Желтова - ныне федеральный судья. Есть те, кто теперь преподает в вузах. Вот, кстати, начало начал, три первых документа из нашего архива - положение о Центре занятости, фонде занятости, координационном комитете; документы о деятельности центра занятости населения города Челябинска-65 и приказы директора центра занятости по личному составу. В последних как раз и перечислены те 9 человек, с которых началась история нашей службы. На их долю выпало, наверное, самое неспокойное время. В 90-е годы мы всеми силами старались не дать горожанам "упасть на колени", не потеряться среди реформ этого смутного времени, а помогали еще совсем молодому частному предпринимательству стать на ноги, помогали и управлению автотранспорта, и строительству справляться с забастовками. И молодежь не оставили без помощи. На базе лицея № 16 (тогда это было ПТУ) был создан первый учебный центр, потом сотрудничали и с ПЛ-44, 46. Я в шутку называл это объединение "три мушкетера и прицепившийся к ним Цикин". Думаю, в том, что социального взрыва город избежал, есть и наша заслуга. Бывали и другие сложные для Центра годы. Но мы не стояли на месте, развивались. Наши сотрудники проходили стажировки за рубежом, набирались опыта, "обрастали" техникой. Кстати, мы первые в городе начали практиковать сетевой вариант работы.

      Сегодня в центре работают уже 34 профессионала. Все - люди молодые, образованные, хваткие, общающиеся с компьютером "на ты".

       - Александр Александрович, в чем секрет плодотворной работы?

      Мое кредо: "Клиент всегда прав". Недопустимо грубить людям, пришедшим за помощью. Если такое происходит, то сразу принимаются соответствующие меры, виновный обязательно наказывается. Мы же существуем на деньги налогоплательщиков! В городе сейчас около тысячи безработных, это нормально. В будущем резких скачков в ту или иную сторону не предвидится, даже в случае каких-либо реорганизаций. За время моей службы в Центре (там, наверху) сменилось уже 10 министров социального развития! Так что к реорганизациям у меня выработался иммунитет. Мы ко всему сможем приспособиться.

       - Как будете отмечать маленький юбилей?

      Запланировано провести торжественное заседание - Координационный совет по социальному развитию до 2020 года. Подведем итоги за прошедшие 15 лет, поговорим о планах на будущее. Я не любитель речей, поэтому обойдусь без цифр и статистик. Пусть сотрудники немножко расслабятся после напряженной работы. Кстати, многие из них награждены почетными грамотами от нашего управления. Меня самого поздравил Михаил Зурабов, министр здравоохранения и социального развития. Из гостей ожидается глава нашего городского округа, глава управления службой занятости Челябинской области. Все произойдет здесь, в Центре. Не пойдем ни в какой Дворец культуры: я хочу, чтобы руководство осмотрело рабочие места, познакомилось со служащими в обычной обстановке. А к седьмому июля сотрудники готовят какой-то праздник, сейчас усиленно репетируют. Но меня до этого дела почему-то не допускают.

      Такую несправедливость объяснила Татьяна Владимировна БРУННЕР, ведущий инспектор отдела профессиональной ориентации.

       - Мы ничего не говорим Александру Александровичу, потому что хотим сделать для него сюрприз. 15 лет исполняется не только Центру занятости это и юбилей профессиональной деятельности его директора, которого мы очень любим и уважаем. Он "лицо фирмы" и везде представляет наши интересы.


Источник: Газизова С. Наше кредо: "Клиент всегда прав!": [Центру занятости населения Озерска - 15 лет] // Озерский вестник. - 2006. - 7 июля. - С. 15.