Независимая оценка качества услуг учреждений
культуры – одна из форм общественного контроля, которая осуществляется в
соответствии с Федеральным
законом от 21.07.2014 №256-ФЗ.

|
Основной целью данной формы
контроля, которая может осуществляться не чаще одного раза в год и не реже
одного раза в три года, является предоставление потребителям информации о
качестве предоставляемых учреждением культуры услуг и повышение качества его
деятельности.
|
|
|
Вы можете принять участие в оценке качества работы
МКУК «ЦБС», заполнив АНКЕТУ
или на официальном
сайте для размещения информации о государственных (муниципальных)
учреждениях.
Высказать предложения и замечания по работе МКУК
«ЦБС» можно:
• в Анкете
• на официальном сайте
для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях
• по электронной почте libozersk@yandex.ru
• в группах библиотеки в ВКонтакте: Отдел искусств, Фото-ОбОз, Ваша Юность, Краеведческая копилка Озёрска
Перечень нормативных документов по проведению независимой оценки
качества учреждений культуры на сайте Министерства
культуры РФ.
• Основы законодательства о культуре. Статья
36.1.: Независимая оценка качества оказания услуг организациями
культуры
• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 22.11.2016 № 2542
«Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества
оказания услуг организациями культуры» (вступает в силу с 01.01.2017)
• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 26.02.2016 №
476 «Об организации работы по проведению независимой оценки качества
оказания услуг организациями культуры»
• Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 29.04.2016 №
941 «О внесении изменений в приложение № 1 к приказу Минкультуры России
от 26 февраля 2016 г. № 476 «Об организации работы по проведению независимой
оценки качества оказания услуг организациями культуры»
• Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»
ст. 32; ч. 3.3.
• Методические рекомендации по проведению независимой оценки
качества оказания услуг организациями культуры (для органов государственной
власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления): Утв. Приказом
Министерства Российской Федерации от 07.03.2017 № 261
•Другие
данные о МКУК «ЦБС» на официальном сайте для размещения информации о
государственных (муниципальных) учреждениях
Отчеты и планы по результатам Независимой оценки качества
• Аналитический отчет
по результатам независимой оценки качества услуг (2016)
• План мероприятий
по улучшению качества оказания услуг (2016 – 2017)
22.07.2019